Через час после взлёта у одного из пассажиров резко ухудшилось самочувствие. Экипаж самолёта объявил экстренный вызов врача, на который откликнулся реаниматолог Марат Альмакаев из Городской больницы №2 Набережных Челнов.
Врач быстро диагностировал у мужчины сосудистый коллапс и немедленно начал оказывать помощь. Благодаря его действиям уже через 10 минут состояние пассажира улучшилось: давление стабилизировалось, а речь восстановилась. Позже выяснилось, что у мужчины ранее были проблемы с сердцем — в 2017 году он перенёс инфаркт.
Благодаря оперативным и профессиональным действиям медика критическую ситуацию удалось предотвратить.